{"id":42,"date":"2023-05-26T06:39:24","date_gmt":"2023-05-26T06:39:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcoawheels.com\/europe\/fr\/?page_id=42"},"modified":"2026-01-12T14:00:35","modified_gmt":"2026-01-12T13:00:35","slug":"fleet-service-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alcoawheels.com\/europe\/fr\/fleet-service-center\/","title":{"rendered":"Formulaire de retour de roue"},"content":{"rendered":"\n
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Formulaire de retour de roue<\/h1><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Suivi du statut du formulaire de retour de roue<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Le processus de retour de roue du Fleet Service Center est le suivant :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Envoyez votre demande par le biais du formulaire ci-dessous.<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
  2. Le Fleet Service Center analyse votre demande.
    En cas de probl\u00e8me au niveau de l’aspect esth\u00e9tique portant sur la finition Dura-Bright\u00ae<\/sup>\u00a0elle-m\u00eame, nous vous demanderons au pr\u00e9alable de nous transmettre des photos, pour \u00e9tayer une premi\u00e8re \u00e9valuation avant un possible retour. Ainsi, les demandes non suivies de photos ne pourront \u00eatre trait\u00e9es. Dans l\u2019attente d\u2019une confirmation de retour, il ne vous est pas n\u00e9cessaire de d\u00e9monter et pr\u00e9parer la roue pour son envoi.<\/span>\n
      \n
    1. Si votre demande est valid\u00e9e pour l’inspection, nous vous en informerons et DHL viendra chercher la roue gratuitement.<\/span>\n