{"id":64,"date":"2023-07-25T14:57:27","date_gmt":"2023-07-25T14:57:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcoawheels.com\/south-america\/pt\/?page_id=64"},"modified":"2025-02-28T18:44:41","modified_gmt":"2025-02-28T18:44:41","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alcoawheels.com\/south-america\/pt\/garantia\/","title":{"rendered":"Garantia"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

GARANTIA LIMITADA PARA ALCOA\u00ae<\/sup>\u00a0RODAS
(Rev. de fevereiro de 2025)<\/h2>\n\n\n\n

Clique aqui para visualizar a vers\u00e3o em PDF do nosso Termo de Garantia<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Esta garantia limitada aplica-se \u00e0 Rodas1 Alcoa\u00ae novas, inclusive rodas de alum\u00ednio forjadas para caminh\u00f5es de servi\u00e7o m\u00e9dio e pesado, reboques, \u00f4nibus, rodas para trailers ou motorhomes (doravante denominadas \u201cRodas\u201d), e a tratamentos de superf\u00edcie ou de flange aplicados \u00e0s Rodas. As garantias estabelecidas neste documento aplicam-se a todas as Rodas Alcoa\u00ae fabricadas pela Howmet e vendidas pela Howmet ou por seu distribuidor autorizado a um comprador original da Roda ou ao usu\u00e1rio final da Roda.<\/p>\n\n\n\n

A Howmet garante que a Roda est\u00e1 isenta de defeitos de material e acabamento por 60 meses a partir da data de fabrica\u00e7\u00e3o indicada na Roda, ficando estabelecido que a Howmet n\u00e3o garante e n\u00e3o fornece solu\u00e7\u00f5es para defeitos est\u00e9ticos irrelevantes, como pequenas descolora\u00e7\u00f5es, marcas de polimento ou entalhes.<\/p>\n\n\n\n

A Howmet concorda em reparar ou substituir, sem custo, uma Roda que apresente falha em uso ou servi\u00e7o normal (vide se\u00e7\u00e3o de restri\u00e7\u00f5es abaixo) devido a defeitos de material e acabamento.<\/p>\n\n\n\n

A Howmet garante, por 60 meses a partir da data de fabrica\u00e7\u00e3o indicada na Roda, o tratamento de superf\u00edcie Alcoa\u00ae Dura-Bright\u00ae contra:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. corros\u00e3o filiforme (linhas similares a vermes ou cabelos sob o tratamento protetor de superf\u00edcie e decorrentes de danos ao tratamento de superf\u00edcie); e<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
  2. bolhas ou descama\u00e7\u00e3o devido \u00e0 perda de ades\u00e3o do tratamento de superf\u00edcie.<\/span><\/li><\/div>\n<\/ol><\/div><\/div>\n\n\n\n

    A Howmet garante, por 24 meses a partir da data de fabrica\u00e7\u00e3o indicada na Roda, o tratamento de flange Alcoa\u00ae Dura-Flange\u00ae contra desgaste que crie um vinco afiado para o qual seja necess\u00e1ria manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    A Howmet garante, por 36 meses a partir da data de fabrica\u00e7\u00e3o indicada na Roda, o tratamento de superf\u00edcie Alcoa\u00ae Dura-Black\u2122 contra:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. corros\u00e3o filiforme (linhas similares a vermes ou cabelos sob o tratamento protetor de superf\u00edcie e decorrentes de danos ao tratamento de superf\u00edcie); e<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
    2. bolhas ou descama\u00e7\u00e3o devido \u00e0 perda de ades\u00e3o do tratamento de superf\u00edcie.<\/span><\/li><\/div>\n<\/ol><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Se o tratamento de flange Alcoa\u00ae Dura-Flange\u00ae ou os tratamentos de superf\u00edcie Alcoa\u00ae Dura-Bright\u00ae ou Alcoa Dura-Black\u2122 deixarem, em uso ou servi\u00e7o normal (vide se\u00e7\u00e3o de restri\u00e7\u00f5es abaixo), de cumprir as garantias acima em uma Roda, a Howmet concorda em substituir a Roda, sem custo, por produto igual ou similar.<\/p>\n\n\n\n

      Os reparos ou substitui\u00e7\u00f5es previstos nesta garantia limitada est\u00e3o sujeitos ao cumprimento do processo de autoriza\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o de materiais da Howmet.<\/p>\n\n\n\n

      Restri\u00e7\u00f5es: A Howmet n\u00e3o se responsabiliza, n\u00e3o garante e n\u00e3o reparar\u00e1, substituir\u00e1 ou far\u00e1 ajustes em nenhuma Roda, tratamento de superf\u00edcie ou tratamento de flange em uma<\/p>\n\n\n\n

      Roda que tenha sido submetida a uso incorreto, abuso ou modifica\u00e7\u00e3o indevida, inclusive qualquer um dos itens a seguir:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Utiliza\u00e7\u00e3o de um pneu que esteja superdimensionado de acordo com os padr\u00f5es recomendados pela Associa\u00e7\u00e3o Latino Americana dos Fabricantes de Pneus (ALAPA) ou por outros \u00f3rg\u00e3os reconhecidos relacionados a pneus e aros, como a
        ETRTO (Europa);<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      2. N\u00e3o instala\u00e7\u00e3o, uso e manuten\u00e7\u00e3o das Rodas em rigorosa conformidade com todas as leis, regulamentos, c\u00f3digos e normas da ind\u00fastria que sejam aplic\u00e1veis;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      3. Carregamento da Roda acima da capacidade m\u00e1xima aplic\u00e1vel, especificada pela
        Howmet;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      4. Calibragem dos pneus acima da press\u00e3o m\u00e1xima aplic\u00e1vel, especificada pela
        Howmet;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      5. A n\u00e3o ser conforme permitido pelo Manual de Servi\u00e7o de Rodas Alcoa (doravante denominado \u201cManual de Servi\u00e7o\u201d), altera\u00e7\u00e3o da condi\u00e7\u00e3o original da Roda atrav\u00e9s da modifica\u00e7\u00e3o ou submiss\u00e3o a qualquer processamento ou mudan\u00e7a, como solda, desempeno, pintura, revestimento, instala\u00e7\u00e3o de uma nova v\u00e1lvula de pneu ou tratamento t\u00e9rmico;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      6. Acidentes ou condi\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o anormais ou adversas, inclusive, entre outras, inc\u00eandio nos freios ou nos pneus, arrastamento ou emperramento grave do sistema de freios ou rodagem com pneu vazio;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      7. Descumprimento da manuten\u00e7\u00e3o, das instru\u00e7\u00f5es e das advert\u00eancias definidas no Manual, em Boletins T\u00e9cnicos e em outras publica\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s Rodas. A manuten\u00e7\u00e3o recomendada inclui, entre outras coisas, uso do torque correto e, periodicamente, limpeza, polimento, troca da v\u00e1lvula, inspe\u00e7\u00e3o do desgaste do flange do aro e seguimento de procedimentos de manuten\u00e7\u00e3o e inspe\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica dos pneus e componentes do sistema conectados \u00e0 Roda quanto a danos e porcas frouxas;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      8. Entalhes, arranh\u00f5es e outras manchas superficiais causados por neglig\u00eancia, sal da estrada, condi\u00e7\u00f5es extremas, manuten\u00e7\u00e3o impr\u00f3pria, limpeza, detritos da estrada, meio-fio, acidente ou opera\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      9. Desgaste do flange do aro (a menos que o flange do aro tenha sido tratado com
        Dura-Flange\u00ae);<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      10. Uso de espa\u00e7ador ou adaptador de qualquer tipo;<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      11. Dano \u00e0 superf\u00edcie durante a montagem e instala\u00e7\u00e3o do pneu devido ao uso de ferramentas impr\u00f3prias ou ao balanceamento com pesos de rodas; ou<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      12. Danos causados por limpeza com produtos qu\u00edmicos fortes (\u00e1cidos ou alcalinos) ou abrasivos, como escovas abrasivas, palha de a\u00e7o ou esponjas de limpeza; ou<\/span><\/li><\/div>\n\n\n\n
      13. Uso adicional de uma Roda ap\u00f3s a descoberta de um defeito.<\/span><\/li><\/div>\n<\/ol><\/div><\/div>\n\n\n\n

        SALVO QUALQUER GARANTIA QUE N\u00c3O POSSA SER EXCLU\u00cdDA OU LIMITADA PELA LEGISLA\u00c7\u00c3O APLIC\u00c1VEL, N\u00c3O H\u00c1 NENHUMA GARANTIA DE QUE A RODA SER\u00c1 COMERCIALIZ\u00c1VEL OU ADEQUADA PARA QUALQUER PROP\u00d3SITO ESPEC\u00cdFICO, NEM H\u00c1 QUALQUER OUTRA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPL\u00cdCITA, EXCETO AS QUE EST\u00c3O EXPRESSAMENTE DEFINIDAS AQUI. A HOWMET N\u00c3O SER\u00c1 RESPONSABILIZADA POR NENHUM DANO ACIDENTAL, CONSEQUENCIAL, INDIRETO OU ESPECIAL CAUSADO POR QUALQUER VIOLA\u00c7\u00c3O DA GARANTIA. A RESPONSABILIDADE DA HOWMET E O \u00daNICO RECURSO DISPON\u00cdVEL A QUALQUER PARTE LIMITAM-SE \u00c0 REPARA\u00c7\u00c3O OU SUBSTITUI\u00c7\u00c3O DA RODA CONFORME INDICADO NA PRESENTE GARANTIA LIMITADA. ESTA GARANTIA LIMITADA N\u00c3O SE APLICA A PRODUTOS FABRICADOS POR FORNECEDORES TERCEIROS, COMO SISTEMAS DE MONITORAMENTO DE PRESS\u00c3O DE PNEUS, FILTROS DE V\u00c1LVULAS E HASTE DE V\u00c1LVULAS. A HOWMET N\u00c3O OFERECE NENHUMA GARANTIA COM RELA\u00c7\u00c3O A ESSES PRODUTOS.<\/p>\n\n\n\n

        Esta garantia limitada n\u00e3o se aplica a PRODUTOS fabricadOs por fornecedores terceiros, como sistemas de monitoramento de press\u00e3o de pneus e filtros de v\u00e1lvulas, e a Howmet n\u00e3o oferece NENHUMA garantia com rela\u00e7\u00e3o a esses PRODUTOS. Quaisquer garantias relativas AOS referidOs PRODUTOS s\u00e3o limitadas \u00e0quelas oferecidas pelos fornecedores em quest\u00e3o e s\u00e3o transfer\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

        Esta garantia limitada deve ser usada em conjunto com o Manual de Servi\u00e7o e o Guia de Limpeza de Rodas Dura-Bright\u00ae. O Manual de Servi\u00e7o cont\u00e9m importantes advert\u00eancias e informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a. Deixar de ler e de entender essas informa\u00e7\u00f5es pode resultar em ferimentos graves ou morte. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha c\u00f3pias do Manual de Servi\u00e7o ou do guia de limpeza, poder\u00e1 obter c\u00f3pias gratuitas em www.alcoawheels.com\/alcoawheels\/south-america\/pt\/manual-de-servico-e-segurancaalcoa rodas.asp ou entrando em contato com a Howmet Rodas De Alum\u00ednio Ltda. pelo telefone 0800 724 7632 ou pelo endere\u00e7o abaixo:<\/p>\n\n\n\n

        Rua da Olimpiadas, 205 \u2013 4\u00ba Andar \u2013 Vila Olimpia
        S\u00e3o Paulo – SP
        CEP 04551-000<\/p>\n\n\n\n

        Caso voc\u00ea tenha d\u00favidas ou uma solicita\u00e7\u00e3o de garantia, ligue diretamente para n\u00f3s no telefone \"phone-icon\" 0800 724 7632<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n