Formulário de Registo de Jantes

Formulário de Registo de Jantes

O processo de devolução de jantes do Centro de Assistência de Frotas é o seguinte:

  1. Registe a sua reclamação através do formulário abaixo.
  2. A reclamação será investigada pelo Centro de Assistência de Frotas.
    Só serão solicitadas fotografias antecipadamente para condições estéticas (aparência) Dura-Bright® , de modo a apoiar a reclamação. As reclamações sem imagens não serão investigadas.
    ! Não é necessário desmontar e enviar a jante imediatamente.
    1. Caso a sua reclamação seja validada para inspeção, será informado e a jante será recolhida pela DHL gratuitamente.
      • Recolha e inspeção da jante no centro da Hungria.
        • Caso a sua reclamação seja válida, ser-lhe-á enviada gratuitamente uma nova jante.
        • Caso a sua reclamação não esteja coberta pela garantia, irá receber um relatório de garantia
    2. Caso a sua reclamação não seja validada para inspeção, será devidamente informado.

Visite as Perguntas frequentes para obter informações detalhadas sobre nosso processo de garantia.

Passo 1: Informação geral sobre as jantes

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

As Jantes Alcoa têm uma garantia de 5 anos a partir da data de produção. Não serão aceites jantes com mais de 5 anos. Verifique o carimbo a data gravada na jante para identificar a data de produção. A data no carimbo gravada na jante (MMDDAA) é um número de 6 dígitos. Os 2 primeiros dígitos referem-se ao mês, os 2 seguintes ao dia e os 2 últimos ao ano. O exemplo anexo refere-se a uma jante produzida em 17 de julho de 2023.

Pedimos por favor que desmonte válvulas, válvulas para TPMS, sensores TPMS e outras peças antes de enviar as Jantes para o FSC.

Caso a Jante reivindicada seja aceita sob a garantia limitada HWS, uma Jante de reposição vem com uma válvula regular montada.

roll stamp date
Verifique a data
rollstamp

A data de produção da jante é superior a 60 meses ou a data fornecida é inválida. As jantes com mais de 5 anos não serão tidas em consideração para investigação. As nossas desculpas.

O número de série é um número de 8 dígitos, localizado na base oca do aro, próximo à válvula.
O número de peça está no lado aberto da Jante, seguindo a "PARTE NO".
part number

Passo 2: Condição das jantes

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

Qual é a área de análise?
Qual condição física?
roll stamp date serial number
IMPORTANTE: Depois de preencher o formulário, irá receber um e-mail de confirmação com um número de registo. Por favor, envie 3-4 fotos com boa qualidade para fleet@howmet.com e mencione a ID de registo no assunto.

Por favor, envie 3-4 fotografias com boa qualidade. Os registos sem fotografias não serão tratados.

Não é necessário desmontar e enviar a jante imediatamente. Caso a sua reclamação seja validada para inspeção, será informado e a jante será recolhida pela DHL gratuitamente.

Passo 3: Os seus dados de contacto

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

Morada da empresa da frota

O seu país não é assistido pelo Centro de Assistência de Frotas. Contacte o Centro de Assistência de Frotas em <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com para mais apoio.

Pessoa de contacto

@

Informação sobre a frota

Morada de recolha e entrega

O seu país não é assistido pelo Centro de Assistência de Frotas. Contacte o Centro de Assistência de Frotas em <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com para mais apoio.

Pessoa de contacto

@

Passo 4: Rever e submeter

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

Por favor, não envie nenhum outro produto (como, mas não limitado a, Sistemas de Monitoramento da Pressão dos Pneus ou tampas do cubo) na embalagem que contém a jante. Se outros produtos forem enviados para a Howmet Aerospace com a jante, a Howmet Aerospace não é responsável por qualquer perda ou dano ou decorrente de outros produtos que você forneça à Howmet Aerospace.

Tire Pressure 1
Tire Pressure 2

Clique abaixo para aceitar nosso acordo de privacidade

Envio bem sucedido

Obrigado! O seu pedido foi submetido com sucesso.

Por favor, reveja as informações que submeteu abaixo. Se pretender submeter o formulário para outra jante, por favor clique em "Passo 1" nos separadores acima.

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