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Formulário de Registo de Jantes

Formulário de Registo de Jantes

Monitorização do estado do formulário de registo da roda

Estimado cliente,

Informamos que o escritório do Fleet Service Center está parcialmente fechado durante os feriados de 21 de julho a 1 de agosto. Poderá haver atrasos comunicações, remessas e tratamento de garantias.

Entre em contato com o centro via e-mail fleet@howmet.com.

Muito obrigado pelo seu apoio,

A equipe do centro de serviços de frota de Jantes da Alcoa® Wheels

O processo de devolução de jantes do Centro de Assistência de Frotas é o seguinte:

  1. Registe a sua reclamação através do formulário abaixo.
  2. A reclamação será investigada pelo Centro de Assistência de Frotas.
    Só serão solicitadas fotografias antecipadamente para condições estéticas (aparência) Dura-Bright® , de modo a apoiar a reclamação. As reclamações sem imagens não serão investigadas.
    ! Não é necessário desmontar e enviar a jante imediatamente.
    1. Caso a sua reclamação seja validada para inspeção, será informado e a jante será recolhida pela DHL gratuitamente.
      • Recolha e inspeção da jante no centro da Hungria.
        • Caso a sua reclamação seja válida, ser-lhe-á enviada gratuitamente uma nova jante.
        • Caso a sua reclamação não esteja coberta pela garantia, irá receber um relatório de garantia
    2. Caso a sua reclamação não seja validada para inspeção, será devidamente informado.

Visite as Perguntas frequentes para obter informações detalhadas sobre nosso processo de garantia.

Passo 1: Informação geral sobre as jantes

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

As Jantes Alcoa têm uma garantia de 5 anos a partir da data de produção. Não serão aceites jantes com mais de 5 anos. Verifique o carimbo a data gravada na jante para identificar a data de produção. A data no carimbo gravada na jante (MMDDAA) é um número de 6 dígitos. Os 2 primeiros dígitos referem-se ao mês, os 2 seguintes ao dia e os 2 últimos ao ano. O exemplo anexo refere-se a uma jante produzida em 17 de julho de 2023.

Pedimos por favor que desmonte válvulas, válvulas para TPMS, sensores TPMS e outras peças antes de enviar as Jantes para o FSC.

Caso a Jante reivindicada seja aceita sob a garantia limitada HWS, uma Jante de reposição vem com uma válvula regular montada.

roll stamp date
Verifique a data
rollstamp

A data de produção da jante é superior a 60 meses ou a data fornecida é inválida. As jantes com mais de 5 anos não serão tidas em consideração para investigação. As nossas desculpas.

O número de série é um número de 8 dígitos, localizado na base oca do aro, próximo à válvula.
O número de peça está no lado aberto da Jante, seguindo a "PARTE NO".
part number

Passo 2: Condição das jantes

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

Qual é a área de análise?
Qual condição física?
Air Loss Drop Center
Air Loss Bead seat
Air loss at valve or valve hole area
Crack bolt hole to vent hole
Crack bolt hole to bolt hole
Crack vent hole to vent hole
roll stamp date serial number
IMPORTANTE: Depois de preencher o formulário, irá receber um e-mail de confirmação com um número de registo. Por favor, envie 3-4 fotos com boa qualidade para fleet@howmet.com e mencione a ID de registo no assunto.

Por favor, envie 3-4 fotografias com boa qualidade. Os registos sem fotografias não serão tratados.

Não é necessário desmontar e enviar a jante imediatamente. Caso a sua reclamação seja validada para inspeção, será informado e a jante será recolhida pela DHL gratuitamente.

Passo 3: Os seus dados de contacto

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

Morada da empresa da frota

O seu país não é assistido pelo Centro de Assistência de Frotas. Contacte o Centro de Assistência de Frotas em <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com para mais apoio.

Pessoa de contacto

@

Informação sobre a frota

Morada de recolha e entrega

O seu país não é assistido pelo Centro de Assistência de Frotas. Contacte o Centro de Assistência de Frotas em <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com para mais apoio.

Pessoa de contacto

@

Passo 4: Rever e submeter

Existem problemas com os dados inseridos. Por favor, reveja e tente novamente.

Por favor, não envie nenhum outro produto (como, mas não limitado a, Sistemas de Monitoramento da Pressão dos Pneus ou tampas do cubo) na embalagem que contém a jante. Se outros produtos forem enviados para a Howmet Aerospace com a jante, a Howmet Aerospace não é responsável por qualquer perda ou dano ou decorrente de outros produtos que você forneça à Howmet Aerospace.

Tire Pressure 1
Tire Pressure 2

Clique abaixo para aceitar nosso acordo de privacidade

Envio bem sucedido

Obrigado! O seu pedido foi submetido com sucesso.

Por favor, reveja as informações que submeteu abaixo. Se pretender submeter o formulário para outra jante, por favor clique em "Passo 1" nos separadores acima.

O estado do registo da sua roda pode ser consultado aqui

Contacto

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Gama de Jantes

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Onde Comprar

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Documentação Sobre Produtos

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