close
close
close
close
  1. Technisch
  2. . . .
  3. Fleet Service Center
  4. Retourformulier wielen

Wielregistratieformulier

Wielregistratieformulier

De retourprocedure voor wielen van het Fleet Service Center is als volgt:

  1. Registreer uw aanvraag via het onderstaande formulier.
  2. Het Fleet Service Center zal deze behandelen.
    Enkel voor cosmetische aspecten (uiterlijk) van Dura-Bright® wielen vragen we om foto’s bij te voegen op het moment van de aanvraag. Aanvragen zonder foto's zullen niet onderzocht worden.
    ! Het is niet nodig om het wiel meteen te demonteren en te verzenden.
    1. Indien uw aanvraag ontvankelijk verklaard wordt voor een inspectie zullen we u hiervan op de hoogte brengen en zal DHL het wiel gratis bij u ophalen.
      • Ophaling en inspectie van het wiel in de vestiging in Hongarije.
        • Indien uw aanvraag geaccepteerd wordt, zal u gratis een nieuw wiel toegestuurd krijgen.
        • Indien uw aanvraag niet voor garantie in aanmerking komt, ontvangt u een garantierapport.
    2. Indien uw aanvraag niet ontvankelijk verklaard wordt voor inspectie zullen we u hiervan op de hoogte brengen.

Bezoek de FAQ voor gedetailleerde informatie over ons garantieproces.

Stap 1: Algemene wielinformatie

ALCOA® WHEELS kennen een garantieperiode van 5 jaar vanaf de productiedatum. Wielen die meer dan 5 jaar oud zijn, worden niet aanvaard. Om de productiedatum te kennen, dient u de stempel te controleren. De stempeldatum (MMDDJJ) is een nummer van 6 cijfers. De eerste 2 cijfers verwijzen naar de maand, de volgende 2 naar de dag en de laatste 2 naar het jaar. Het bijgevoegde voorbeeld verwijst naar een wiel dat geproduceerd werd op 30 augustus 2017.

Wij verzoeken u vriendelijk om standaard ventielen, TPMS-ventielen, TPMS-sensoren en andere onderdelen te demonteren voordat u de wielen naar het FSC stuurt.Als het geclaimde wiel wordt geaccepteerd onder de beperkte garantie van HWS, wordt een vervangend wiel geleverd met een gemonteerd standaard ventiel.

roll stamp date
Controleer datum

De productiedatum van het wiel is ouder dan 60 maanden of de datum die u opgeeft is ongeldig. Wielen die meer dan 5 jaar oud zijn, komen niet in aanmerking voor een onderzoek. Onze verontschuldigingen.

Het serienummer is een 8-cijferig nummer en bevindt zich in het drop center.
Het artikelnummer staat op de open zijde van het wiel, na "PART NO".
part number

Stap 2: Toestand van het wiel

serial number

BELANGRIJK: Nadat u het formulier ingevuld hebt, zal u een bevestigings-e-mail ontvangen met een registratienummer. Gelieve 3-4 foto's van goede kwaliteit op te sturen naar fleet@howmet.com en het registratienummer in het onderwerp te vermelden.

Het is niet nodig om het wiel meteen te demonteren en te verzenden. Indien uw aanvraag ontvankelijk verklaard wordt voor een inspectie zullen we u hiervan op de hoogte brengen en zal DHL het wiel gratis bij u ophalen.

Stap 3: Uw contactgegevens

Adres van de transporteur

Contactpersoon

@

Vlootinformatie

Ophaal- en leveringsadres

Contactpersoon

@

Stap 4: Controleren en verzenden

Stuur a.u.b geen andere producten (zoals, maar niet beperkt tot, bandenspanningscontrolesystemen of hub-covers) in de verpakking met het wiel. Als andere producten met het wiel naar Howmet Aerospace worden verzonden, is Howmet Aerospace niet verantwoordelijk voor verlies van of schade aan of voortvloeiend uit dergelijke andere producten die u aan Howmet Aerospace verstrekt.

Verzending succesvol

Hartelijk dank! Uw aanvraag werd goed verzonden.

Hieronder kunt u de door u verzonden informatie bekijken. Indien u het formulier wenst in te vullen voor een ander wiel, gelieve bovenaan op de tab "Stap 1" te klikken.

Algemene wielinformatie

Wat is de stempeldatum?:
Was het wiel bij een ongeval betrokken?:
Wat is het artikelnummer van het wiel?:

Wat is de positie van het wiel?
    Vrachtwagen/Oplegger:
    As:
    Links/Rechts:
    Binnenkant/Buitenkant:

Toestand van het wiel

Welke zone dient onderzocht te worden?: Cosmetische aspecten (uiterlijk) van Dura-Bright® wielen

Uw contactgegevens

Bedrijfsnaam van de transporteur:

Adres van de transporteur
    Adresregel 1:
    Postcode:
    Stad:
    Land:

Contactpersoon
    Dhr. / Mevr.:
    Voornaam:
    Achternaam:
    E-mailadres:
    Telefoonnummer:

Zijn het ophaal- en het leveradres dezelfde als bovenstaand bedrijfsadres?:

Contacteer

Wielassortiment

Waar te koop

Productliteratuur

Would you like to view this content in another language?
English
close