Europe Finnish

Vanteen palautuslomake

Vanteen palautuslomake

Pyörän rekisteröintilomakkeen tilan seuranta

Hyvä asiakkaamme,

Huomaa, että asiakaspalvelukeskus (Fleet Service Center) on osittain kiinni lomien vuoksi 21. heinäkuuta – 1. elokuuta. Takuukäsittelyissä, toimituksissa ja viestinnässä voi esiintyä viiveitä.

Pyydämme tekemään yhteydenotot sähköisesti osoitteella fleet@howmet.com.

Alcoa® Wheels Fleet Service -tiimisi

Fleet Service Centerin palautusprosessi on seuraava:

  1. Rekisteröi korvausvaatimuksesi alla olevan lomakkeen kautta.
  2. Fleet Service Center tutkii korvausvaatimuksesi.
    Jos kyseessä on Dura-Bright®-vanteen esteettinen (ulkonäkö) haitta, pyydämme vanteesta etukäteen kuvia korvausvaatimuksen tukemiseksi. Tällaista korvausvaatimusta ei käsitellä ilman kuvia.
    ! Vannetta ei tarvitse välittömästi irrottaa ja toimittaa.
    1. Jos korvausvaatimuksesi vahvistetaan tarkastusta varten, tiedotamme sinulle, ja DHL noutaa vanteen maksutta.
      • Vanteen nouto ja tarkastus Unkarin keskuksessa.
        • Jos korvausvaatimuksesi hyväksytään, uusi vanne lähetetään sinulle ilmaiseksi.
        • Jos korvausvaatimuksesi ei ole takuun alainen, saat takuuraportin
    2. Jos korvausvaatimustasi ei vahvisteta tarkastusta varten, lähetämme sinulle tästä tiedon.

Katso FAQ-osiosta yksityiskohtaiset tiedot takuuprosessistamme.

Vaihe 1: Yleiset vannetta koskevat tiedot

Syötetyissä tiedoissa ilmeni ongelmia. Tarkasta ja yritä uudelleen.

Alcoa-vanteilla on 5 vuoden takuu tuotantopäivästä lähtien. 5 vuotta vanhempia vanteita ei hyväksytä takuuseen. Tarkista tuotantopäivä vanteen valssileimasta. Leimauspäivä (KKPVV) on 6-numeroinen luku. Ensimmäiset 2 numeroa viittaavat kuukauteen, seuraavat 2 päivään ja 2 viimeistä vuoteen. Liitteenä oleva esimerkki viittaa 17. heinäkuuta 2023 valmistettuun vanteeseen.

Pyydämme teitä irrottamaan venttiilit, TPMS-venttiilit, TPMS-anturit ja muut osat ennen vanteiden lähettämistä Fleet Service Centeriin.

Jos ko. vanne hyväksytään HWS:n rajoitetun takuun alaisena, korvaavassa vanteessa on tavallinen venttiili asennettuna.

roll stamp date
Valmistuspäivä
rollstamp

Vanteen tuotantopäivä on vanhempi kuin 60 kuukautta tai ilmoittamasi päiväys on virheellinen. Valitettavasti emme voi ottaa tarkastukseen yli 5 vuotta vanhoja vanteita.

Osanumero on vanteen avoimella puolella "PART NO" -tekstin jälkeen.
part number

Vaihe 2: Vanteen kunto

Syötetyissä tiedoissa ilmeni ongelmia. Tarkasta ja yritä uudelleen.

Mikä on tarkistettava alue?
Millainen vaurio on kyseessä?
Air Loss Drop Center
Air Loss Bead seat
Air loss at valve or valve hole area
Crack bolt hole to vent hole
Crack bolt hole to bolt hole
Crack vent hole to vent hole
Sarjanumero on 8-numeroinen, ja se löytyy ilmatilan syvennyksestä.
roll stamp date serial number
TÄRKEÄÄ:Kun lomake on täytetty, saat vahvistusviestin rekisteröintinumerolla. Lähetä 3-4 hyvälaatuista kuvaa osoitteeseen fleet@howmet.com ja mainitse aihe-kentässä rekisteröintitunnus.

Lähetä 3-4 hyvälaatuista kuvaa. Ilman kuvia lähetettyjä rekisteröintejä ei käsitellä.

Vannetta ei tarvitse välittömästi irrottaa ja toimittaa. Jos korvausvaatimuksesi vahvistetaan tarkastusta varten, tiedotamme tästä, ja DHL noutaa vanteen maksutta.

Vaihe 3: Yhteystietosi

Syötetyissä tiedoissa ilmeni ongelmia. Tarkasta ja yritä uudelleen.

Osoite

Maasi ei kuulu Fleet Service Centerin piiriin. Ota yhteyttä palvelukeskukseemme sähköpostitse <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com ja pyydä neuvoja.

Yhteyshenkilö

@

Kuljetusliikkeen tiedot

Nouto- ja palautusosoite

Maasi ei kuulu Fleet Service Centerin piiriin. Ota yhteyttä palvelukeskukseemme sähköpostitse <a href='mailto:fleet@howmet.com'>fleet@howmet.com ja pyydä neuvoja.

Yhteyshenkilö

@

Vaihe 4: Tarkasta ja lähetä

Syötetyissä tiedoissa ilmeni ongelmia. Tarkasta ja yritä uudelleen.

Älä lähetä muita tuotteita (kuten napasuojia tai rengaspaineiden valvontajärjestelmiä) vannepakkauksessa. Howmet Aerospace ei vastaa vanteen mukana toimitettujen muiden tuotteiden katoamisesta tai niille mahdollisesti aiheutuneista vahingoista.

Tire Pressure 1
Tire Pressure 2

Merkitsemällä ruudun hyväksyt yksityisyydensuojasopimuksemme

Lähetys onnistui

Kiitos! Pyyntösi lähettäminen onnistui.

Tarkasta alla lähettämäsi tiedot. Jos haluat lähettää lomakkeen toisesta vanteesta, napsauta välilehdessä edellä Vaihe 1.

Löydät ilmoittamasi vanteen tilaseurannan täältä

Yhteystiedot

Yhteystiedot

Vannevalikoima

Vannevalikoima

Mistä ostaa

Mistä ostaa

Tuotekirjallisuus

Tuotekirjallisuus