close
close
close
close
  1. Huolto ja takuu
  2. . . .
  3. Fleet Service Center
  4. Vanteen palautuslomake

Vanteen palautuslomake

Vanteen palautuslomake

Hyvä asiakkaamme,
ottaen huomioon COVID-19 -tilanne, joudumme ilmoittamaan, että asiakaspalvelukeskuksemme (Fleet Service Center) on tavoitettavissa rajoitetusti ajalla. Viiveitä esiintyy viestinnässä, tavarantoimituksessa ja takuukäsittelyssä.
Pyydämme tekemään yhteydenotot sähköisesti osoitteella fleet@howmet.com. Kiireellisissä tapauksissa voitte soittaa palvelupisteeseen (+3622531841).

Alcoa® Wheels Fleet Service -tiimisi

Fleet Service Centerin palautusprosessi on seuraava:

  1. Rekisteröi korvausvaatimuksesi alla olevan lomakkeen kautta.
  2. Fleet Service Center tutkii korvausvaatimuksesi.
    Jos kyseessä on Dura-Bright®-vanteen esteettinen (ulkonäkö) haitta, pyydämme vanteesta etukäteen kuvia korvausvaatimuksen tukemiseksi. Tällaista korvausvaatimusta ei käsitellä ilman kuvia.
    ! Vannetta ei tarvitse välittömästi irrottaa ja toimittaa.
    1. Jos korvausvaatimuksesi vahvistetaan tarkastusta varten, tiedotamme sinulle, ja DHL noutaa vanteen maksutta.
      • Vanteen nouto ja tarkastus Unkarin keskuksessa.
        • Jos korvausvaatimuksesi hyväksytään, uusi vanne lähetetään sinulle ilmaiseksi.
        • Jos korvausvaatimuksesi ei ole takuun alainen, saat takuuraportin
    2. Jos korvausvaatimustasi ei vahvisteta tarkastusta varten, lähetämme sinulle tästä tiedon.

Vaihe 1: Yleiset vannetta koskevat tiedot

Alcoa-vanteilla on 5 vuoden takuu tuotantopäivästä lähtien. 5 vuotta vanhempia vanteita ei hyväksytä takuuseen. Tarkista tuotantopäivä vanteen valssileimasta. Leimauspäivä (KKPVV) on 6-numeroinen luku. Ensimmäiset 2 numeroa viittaavat kuukauteen, seuraavat 2 päivään ja 2 viimeistä vuoteen. Liitteenä oleva esimerkki viittaa 30. elokuuta 2017 valmistettuun vanteeseen.

roll stamp date
Valmistuspäivä

Vanteen tuotantopäivä on vanhempi kuin 60 kuukautta tai ilmoittamasi päiväys on virheellinen. Valitettavasti emme voi ottaa tarkastukseen yli 5 vuotta vanhoja vanteita.

part number

Vaihe 2: Vanteen kunto

serial number
TÄRKEÄÄ:

Kun lomake on täytetty, saat vahvistusviestin rekisteröintinumerolla. Lähetä 3-4 hyvälaatuista kuvaa osoitteeseen fleet@howmet.com ja mainitse aihe-kentässä rekisteröintitunnus.

Lähetä 3-4 hyvälaatuista kuvaa. Ilman kuvia lähetettyjä rekisteröintejä ei käsitellä.

Vannetta ei tarvitse välittömästi irrottaa ja toimittaa. Jos korvausvaatimuksesi vahvistetaan tarkastusta varten, tiedotamme tästä, ja DHL noutaa vanteen maksutta.

Vaihe 3: Yhteystietosi

Osoite

Yhteyshenkilö

@

Kuljetusliikkeen tiedot

Nouto- ja palautusosoite

Yhteyshenkilö

@

Vaihe 4: Tarkasta ja lähetä

Älä lähetä muita tuotteita (kuten napasuojia tai rengaspaineiden valvontajärjestelmiä) vannepakkauksessa. Howmet Aerospace ei vastaa vanteen mukana toimitettujen muiden tuotteiden katoamisesta tai niille mahdollisesti aiheutuneista vahingoista.

Lähetys onnistui

Kiitos! Pyyntösi lähettäminen onnistui.

Tarkasta alla lähettämäsi tiedot. Jos haluat lähettää lomakkeen toisesta vanteesta, napsauta välilehdessä edellä Vaihe 1.

Yleiset vannetta koskevat tiedot

Mikä on vanteen leimauspäivä?:
Oliko vanne mukana onnettomuudessa?:
Mikä on vanteen osanumero?:

Mihin vanne oli asennettu?
    Kuorma-auto/Perävaunu:
    Akseli:
    Vasen/Oikea:
    Sisäpuoli/Ulkopuoli:

Vanteen kunto

Mikä on tarkistettava alue?: Dura-Bright®-vanteen esteettinen kunto (ulkoasu)

Yhteystietosi

Yhtiön nimi:

Osoite
    Osoiterivi 1:
    Postinumero:
    Kaupunki:
    Maa:

Yhteyshenkilö
    Herra / Rouva / Nti:
    Etunimi:
    Sukunimi:
    Sähköpostiosoite:
    Puhelinnumero:

Onko nouto- ja toimitusosoite sama kuin yrityksen osoite edellä?:

Yhteystiedot

Vannevalikoima

Mistä ostaa

Tuotekirjallisuus

Would you like to view this content in another language?
English
close